На сайте olgood.ru собраны компании с услугами техподдержки. Это очень удобно, если ваш приоритет — сопровождение и развитие сайта на всем этапе работы с вами.
Студия СТК Промо занимается профессиональным интернет-маркетингом. Годом основания digital-студии стал 2006 год — за это время рекламное агентство успело выполнить большое количество проектов по созданию и продвижению сайтов. В портфолио digital-агентства на сегодняшний день представлено более 390 сайтов, многие клиенты обращаются к этой московской компании вновь и становятся постоянными. Большое количество вебсайтов на сегодняшний день находится на постоянном продвижении. Как
Компания Webit основана в 2003 году. В штате состоит более 70 специалистов, а сама компания не раз занимала ведущие места в рейтингах компаний российского сегмента интернета. Благодаря слаженной системе работы над проектами в состоянии «под ключ», клиенты могут получить готовые сайты без каких-либо проблем. У нас вы можете прочитать последние отзывы про Webit. Клиенты делятся мнениями о работе с компанией
Soft Media Group — веб-студия полного цикла. С 2010 года создаем оригинальные digital-проекты, полностью отвечающие бизнес-задачам клиентов. В портфолио более 400 проектов, 60% клиентов с нами более 3 лет. Создаем интернет-магазины, лендинги, веб и мобильные приложения, корпоративные порталы, тендерные площадки, сложные IT-системы. Работаем на CMS: WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, OpenCart, Drupal и других. Используем все популярные фреймворки. В нашем арсенале широкий
Создание сайтов под ключ – это самая популярная услуга в агентстве MasterHTML. Не важно на сколько большая ваша фирма, выход на онлайн-рынок позволит вам многократно увеличить свои продажи и расширить клиентскую базу. Внимательное отношение к клиентам, оперативность и слаженность в работе, нестандартные и креативные решения — все это характеризует наших специалистов. Мы обладаем современной технологической базой и собственными разработками, в
Компания Симпо биз начала работу в далеком 2004 году. Это известная фирма в области реализации крупных веб-проектов. У abhvs имеется сертификат соответствия стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2011(ISO 9001:2011). Помимо основных сфер работы, организация также занимается обучением интернет-маркетингу. Под эти цели создан специальный обучающий центр, в котором преподают как сами работники компании, так и сторонние тренеры. Компания работает не только с
Компания Ниагара стар предлагает для своих клиентов большое разнообразие услуг по работе над созданием и продвижением качественных сайтов. Веб-студия предлагает своим клиентам создание сайта в режиме реального времени, а также предоставление хостинга с большим пространством для хранения данных. На данный момент силами фирма уже создано более 7 тысяч сайтов, что является весомой цифрой для 15 лет работы на рынке. Специалисты
Веб-студия Дивиер не огранивается в работе каким-то конкретным регионом. Она создает решения для клиентов со всех концов нашей страны. На счету веб-студии – несколько десятков реализованных проектов различной сложности. Годом основания студии является 2006. За это время компания хорошо отработала принципы взаимодействия с клиентами и работы над проектами. Фирма выступает как золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс и может осуществлять по требованию
Рекламное агентство Алего оказывает услуги по созданию и ведению официальных страничек в соцсетях, детальном составлении рекламной стратегии и повышению доверия людей к какому-то бренду. Ведь сегодня социальные сети как никогда популярны среди людей всех возрастов ввиду своей полезности! Не забывайте, что любая реклама бренда без использования SMM и SMO просто теряет свою актуальность! Так что прочитайте отзывы про рекламное агентство
Компания Айтисофт известна на рынке интернет-продвижения с далекого 1999 года. Отзывы о компании Айтисофт успели оставить такие крупные клиенты как «Роснефть», «HYUNDAI», «ZUMBA» и многие другие. Главная особенность компании заключается в предоставлении всего спектра услуг для заказчиков – начиная от создания сайта и заканчивая размещением его на собственных серверных мощностях. У Айтисофт имеется собственный дата-центр, серверные мощности которого фирма всегда
Компания Вебформат является сертифицированным разработчиком сайта на Битрикс. Она имеет полный спектр необходимых сертификатов и лицензий о соответствии уровня качества оказываемых услуг стандартам 1С. Успешность работы компании подтверждена большим количеством работ, занесенных в портфолио. Отзывы про IT компанию Вебформат станут для вас особенно полезными в том случае, если вы находитесь на стадии выбора компании, с которой будете работать над проектом
С самого основания в 2007 году компания Техотдел значилась профессиональным игроком на рынке цифровых услуг. И в интернете появились многочисленные отзывы про tehotdel.ru. Потому что фирма предоставляет целый комплекс услуг, среди которых: продвижение сайтов, аудирование вебсайтов, ведение контекстной рекламы, создание сайтов, техподдержка вебпроектов, раскрутка в соцсетях через SMM и SMO. Офис организации располагается в Самаре, но фирма сотрудничает с любыми
Московская компания ПромоПейдж работает на рынке уже на протяжении 10 лет. С момента своего открытия фирма взяла курс на предоставление клиентам эффективного продвижения в интернет-пространстве. Залог успешности работы над проектом компания видит в правильном приложении сил команды специалистов, а также анализе, оптимизации, правильном подборе запросов для продвижения. В портфолио успешно продвинутых проектов компании значится уже несколько сотен позиций. Отзывы про
Adlabs – это группа компаний, которые предлагают комплексные решения для сайтов и продвижения в сети интернет. Отзывы про Adlabs представлены прямо на нашем сайте, так что перед началом работы вы можете ознакомиться с мнением разных клиентов об этой компании. Группа компаний включает в себе несколько представительств, которые работают над проектами с различной спецификой. На данный момент Adlabs – это: ADLABS
Компания Idea-Promotion занимает первое место в рейтинге российских Web-агентств. С компанией сотрудничают 5 брендов мирового уровня, таких как Фармстандарт и Ингосстрах. Всего за 5 лет существования на рынке, штат фирмы успел разрастись до 35 сотрудников. Общее количество проектов, над которыми работали специалисты компании, успело превысить отметку в 300. На данный момент на постоянной поддержке компании находится более 100 проектов. Отзывы
Компания Exiterra уже более 15 лет находится на рынке интернет-маркетинга. За это время специалистами фирмы было реализовано большое количество проектов в различных областях. Только в поисковом продвижении за время существования компании было выполнено более 500 проектов различного уровня. Также более 500 сайтов были переведены на техническую поддержку, а у компании есть партнеры, работающие с ней уже на протяжении 5 лет.
Компания «Бюро Пирогова» очень известна в российском интернет-бизнесе. Отзывы о бюро Пирогова часто можно услышать в связке с такими именитыми клиентами как «РЖД», «Росатом» и «Альфа-банк». «Бюро Пирогова» специализируется на предоставлении комплексных решений в сфере интернет-технологий, дизайна и продвижения. Компания предоставляет своим клиентам услуги, связанные с такими сферами как: Разработка программного обеспечения; Создание адаптивных сайтов; Создание мобильных приложений; Разработка социальных
Студия интернет-решений ELiTES успешно работает на рынке интернет-услуг более 18 лет. Компания ELiTES предоставляет комплексное сопровождение бизнеса в интернете и сумела обслужить уже более 500 успешных проектов. Организация ориентирована на предоставление клиентам полного спектра услуг. На данный момент, более 100 проектов находятся на продвижении. Специалисты компании готовы предложить клиентам консультирование и поддержку на всех этапах работы с сайтом. Отзывы про
Несмотря на то, что веб-студия Вики Веб открылась сравнительно недавно – в 2013 году, компания уже имеет ряд выполненных проектов, а также клиентов, которые заказывают у неё постоянное профессиональное сопровождение сайтов. Основную цель своей работы фирма видит в том, чтобы расти и развиваться совместно с её партнерами. Сегодня компания действительно находится в стадии активного роста и привлечения клиентов, так что
Компания IT Delta может похвастаться большим опытом в сфере веб-разработок, направленных на решение различных поставленных задач. Студия основана в 2010 году и за это время ей удалось реализовать не один десяток проектов. На данный момент компания является Золотым сертифицированным партнером системы 1С-Битрикс. Это еще раз указывает на её профессионализм и умение работать с заказчиками самой разной специфики. Благодаря сильному отделу
Компания Редсофт имеет десятилетнюю историю. За это время специалистами фирмы было реализовано более 400 проектов. Фирма смогла занять 26 место в рейтинге ведущих веб-студий Рунета. На сегодняшний день веб-студия видит основные преимущества работы с клиентами в индивидуальном подходе, а также внимательном планировании и проработке всех этапов работы над проектом в плотной связке с конкретным заказчиком. Отзывы о Редсофт, представленные на
Как составлен рейтинг компаний по техподдержке на olgood.ru
На olgood.ru собраны компании, предоставляющие услуги технической поддержки и сопровождения сайтов. Место в рейтинге определяется не рекламным бюджетом агентства, а реальными оценками клиентов и объективными данными о компании.
Каждая организация перед добавлением в каталог проходит ручную проверку: модератор изучает сайт подрядчика, наличие действующего юридического лица в реестре ФНС, присутствие в геосправочниках и кадровую активность. Компании без признаков реального бизнеса в каталог не попадают.
Позиция в рейтинге зависит от средней оценки клиентов, количества и свежести отзывов, а также от подтверждённого опыта работы в отрасли. Подробно о критериях и формуле расчёта написано в разделе «Методология рейтинга». Там же объясняется, как проверяются отзывы и почему негативные оценки не удаляются по запросу компании.
Это делает рейтинг полезным инструментом выбора: вы видите не рекламные обещания, а мнения реальных заказчиков о сроках, качестве и коммуникации конкретного подрядчика.
Зачем нужна техническая поддержка сайта
Сайт — это не продукт, который создали один раз и забыли. Поисковые алгоритмы обновляются, CMS требуют патчей безопасности, нагрузка на сервер меняется вместе с трафиком. Без регулярного технического обслуживания сайт постепенно теряет позиции в поиске, становится уязвимым для взломов и хуже работает на мобильных устройствах.
Именно поэтому многие компании передают сопровождение профессиональным агентствам. Техническая поддержка сайта в хорошем исполнении включает мониторинг доступности, устранение ошибок, обновление CMS и плагинов, резервное копирование, оптимизацию скорости загрузки и помощь при нештатных ситуациях — от взлома до падения хостинга.
Сложность в том, что найти надёжного подрядчика по техподдержке труднее, чем выбрать разработчика: здесь ценится не красота портфолио, а скорость реакции и предсказуемость. Именно реальные отзывы клиентов дают наиболее точную картину того, как компания ведёт себя, когда что-то идёт не так.
Как выбрать компанию по техподдержке
Прежде чем остановиться на конкретном агентстве, стоит разобраться с тем, что именно вам нужно. Объём задач и формат сотрудничества у всех разный: одним достаточно ежемесячного обновления плагинов и хостинга, другим нужна команда на связи в режиме близком к 24/7 с гарантированным временем реакции.
Несколько практических ориентиров:
Скорость реакции. Для интернет-магазинов и сервисов с постоянной аудиторией время устранения критических ошибок особенно важно. Обращайте внимание, прописывает ли агентство SLA (соглашение об уровне сервиса) — документ, фиксирующий время отклика на разные типы задач.
Специализация. Компания, которая специализируется на техподдержке и развитии веб-проектов, обычно организует это лучше, чем студия, для которой это одна из десяти второстепенных услуг. Смотрите, насколько подробно описана услуга на сайте потенциального подрядчика.
CMS и стек. Убедитесь, что агентство работает с вашей платформой: поддержка проектов на 1С-Битрикс, WordPress, самописных решениях или нестандартных фреймворках требует разной экспертизы.
Отзывы о поддержке, а не о разработке. Хорошая разработка и хорошая поддержка — разные компетенции. Ищите отзывы именно о сопровождении: как компания реагирует на инциденты, насколько понятно ведётся отчётность, легко ли получить живой ответ от специалиста.
На странице выше представлены компании, у которых эти параметры подтверждены реальными клиентами. Читайте отзывы, сравнивайте оценки и выбирайте подрядчика, которому можно доверить работоспособность вашего сайта.
Хотите добавить свою компанию в рейтинг техподдержки? Подайте заявку через форму на сайте — это бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Чем техническая поддержка сайта отличается от его разработки?
Разработка — это создание сайта: проектирование, вёрстка, программирование, запуск. Техническая поддержка начинается после запуска и направлена на то, чтобы сайт работал стабильно, безопасно и без потери позиций в поиске. В рамках поддержки обычно решаются задачи, которые разработчик закрывать не обязан: обновление компонентов CMS, устранение новых уязвимостей, исправление ошибок, возникших после очередного обновления браузеров или внешних сервисов, настройка резервного копирования, реакция на инциденты. Именно поэтому компании, хорошо умеющие создавать сайты, не всегда столь же хороши в поддержке — это разные процессы с разной организацией работы.
Можно ли перейти на техподдержку в другую компанию, если разработчик сайта уже не устраивает?
Да, это стандартная практика. Смена подрядчика по технической поддержке не требует переделки сайта. Новая компания запрашивает доступы к хостингу, панели управления, репозиторию кода (если он есть) и домену, проводит технический аудит и берёт проект в работу. Перед переходом стоит убедиться, что у вас на руках или в хранилище есть свежая резервная копия — это страховка на случай нештатных ситуаций в период передачи проекта. В рейтинге на этой странице представлены агентства, которые принимают сторонние проекты на постоянное обслуживание.
Сколько стоит техническая поддержка сайта в месяц?
Стоимость зависит от сложности сайта, объёма задач и формата сотрудничества. Базовое обслуживание небольшого корпоративного сайта или лендинга (мониторинг, обновления CMS, резервные копии) обходится от 3 000–5 000 рублей в месяц. Комплексная поддержка интернет-магазина или портала с регулярными доработками — от 15 000–30 000 рублей и выше. Агентства, как правило, предлагают пакетные тарифы с фиксированным количеством часов разработчика в месяц: если задач больше, они тарифицируются сверх пакета. Прежде чем сравнивать цены, уточняйте, что именно входит в каждый тариф: разрыв в стоимости между похожими на вид предложениями часто объясняется разным составом услуг.
Что такое SLA в договоре на техподдержку и зачем он нужен?
SLA (Service Level Agreement, соглашение об уровне сервиса) — это часть договора, в которой зафиксировано, за какое время агентство обязано отреагировать на запрос и устранить проблему. Для критических инцидентов (сайт недоступен, взлом) время реакции обычно составляет от 30 минут до 2 часов; для некритических задач — от нескольких часов до суток. Наличие SLA в договоре — признак серьёзного подхода к поддержке. Если агентство отказывается прописывать сроки реакции, это повод задуматься: значит, фактические сроки могут не соответствовать тому, что обещают на словах.
Влияет ли качество технической поддержки на SEO-продвижение сайта?
Напрямую. Google и Яндекс учитывают скорость загрузки страниц, стабильность сайта и отсутствие технических ошибок при ранжировании. Сайт, который периодически «падает», возвращает ошибки 500 или медленно отвечает серверу, теряет позиции даже при качественном SEO-контенте. Регулярные обновления CMS и плагинов закрывают уязвимости, которые могут привести к взлому и попаданию сайта под фильтр поисковой системы. Хорошая техническая поддержка — это не альтернатива SEO, а его обязательное условие: без стабильной технической базы продвижение работает значительно хуже.
Как понять, что компания по техподдержке работает плохо?
Есть несколько характерных признаков. Время реакции на запросы регулярно превышает оговорённое в договоре. Одни и те же ошибки возникают повторно — проблема устраняется, а не решается. Отчётность непрозрачна: неясно, что именно было сделано и сколько времени на это потрачено. Об инцидентах (взлом, сбой) вы узнаёте раньше, чем агентство. Наконец, компания реагирует на срочные задачи медленнее, чем на плановые. Прочитать отзывы реальных клиентов о конкретной компании можно на её карточке в каталоге — это быстрый способ проверить, насколько заявленные стандарты совпадают с реальной практикой.
На нашем сайте используются куки–файлы. Продолжая использовать этот сайт, вы даете согласие на их использование.