Рейтинг без прозрачной методологии — это просто список. На этой странице подробно объясняем, как формируется позиция компании, как проверяются отзывы и компании при добавлении, и что точно не влияет на ранжирование.
Как компания попадает в каталог
Любая IT-компания или digital-агентство может подать заявку на добавление через форму на сайте. В заявке указываются название, специализация, сайт, города работы, адрес, телефон и краткое описание. После подачи заявка проходит ручную верификацию — карточка публикуется только после того, как модератор проверил компанию по открытым источникам.
Что именно проверяет модератор
Каждая компания проверяется по шести блокам данных из открытых источников. Добавление невозможно, если компания не соответствует минимальным требованиям.
1. Сайт компании Сайт должен существовать, открываться и содержать реальное описание услуг или портфолио. Проверяется возраст домена: сайты, созданные менее шести месяцев назад, проходят расширенную проверку. Страница-заглушка или одностраничный лендинг без какого-либо содержания — основание для отказа.
2. Юридическое лицо (ЕГРЮЛ / ЕГРИП) По названию компании и данным из заявки модератор проверяет наличие действующего юридического лица через открытый реестр ФНС (egrul.nalog.ru). Компания должна иметь статус «действующая», а основные коды ОКВЭД — соответствовать заявленной специализации. Год основания в заявке сверяется с датой регистрации юрлица.
3. Геосправочники Компания проверяется по 2ГИС, Яндекс Картам и Google Maps по указанному городу и адресу. Присутствие в справочнике по реальному адресу — признак действующего бизнеса. Массовые адреса регистрации без признаков физического присутствия расцениваются как отрицательный сигнал.
4. Кадровая активность Проверяется наличие текущих или архивных вакансий на hh.ru и аналогичных платформах по профилю компании. Это косвенный, но надёжный признак живой команды.
5. Репутация на сторонних площадках Модератор проверяет упоминания компании на отзывных ресурсах (Отзовик, Flamp, Workspace и аналогах). Массовые жалобы на мошенничество, невыполнение обязательств или обман клиентов — основание для отказа в публикации или исключения из каталога.
6. Активность в профессиональных соцсетях Проверяется наличие и активность официальных страниц ВКонтакте, Telegram или других каналов. Дата создания группы сверяется с заявленным годом основания компании.
Компании, не прошедшие проверку по трём и более блокам, не публикуются.
Из чего складывается позиция в рейтинге
После публикации место компании определяется автоматически на основе накопленных данных. Мы используем взвешенную модель: сильные показатели по нескольким критериям важнее, чем максимум по одному.
Отзывы клиентов — основной фактор
Итоговый балл компании рассчитывается по формуле:
Балл = (средняя оценка × вес оценки) + (количество отзывов × вес количества)
Средняя оценка и количество отзывов вносят примерно равный вклад. Это означает, что компания с оценкой 4.8 из небольшого числа отзывов и компания с оценкой 4.2 из большого числа отзывов могут находиться рядом — итог зависит от совокупности.
Внутри блока отзывов учитываются дополнительные параметры:
Средняя оценка. Клиенты оценивают компанию по шкале от 1 до 5. Итоговая оценка — среднее арифметическое всех подтверждённых отзывов.
Количество отзывов. Чем больше независимых оценок — тем выше статистическая достоверность итогового балла. Компания с двумя отзывами имеет более высокую погрешность, чем компания с двадцатью.
Свежесть. Недавние отзывы весят больше. Оценки старше одного года учитываются с пониженным коэффициентом, старше двух лет — с минимальным. Компания с высоким баллом двухлетней давности и нулём новых отзывов постепенно опускается — это сигнал, что что-то изменилось.
Разнообразие источников. Десять оценок от разных клиентов весят больше, чем десять оценок, пришедших с одной точки доступа или в течение одного дня.
Опыт и устойчивость
Компании-однодневки получают пониженный вес при ранжировании. Учитывается время присутствия на рынке (на основе данных из заявки и верифицированной даты регистрации юрлица) и наличие реальных завершённых проектов в описании, а не только общих фраз.
Специализация
Компания, которая заявляет «всё подряд», ранжируется ниже в конкретной категории, чем агентство с доказанной профильной экспертизой. Ранжирование всегда происходит внутри категории — именно там компания сравнивается с прямыми конкурентами.
Актуальность данных
Компании с недавно обновлённым профилем и свежими отзывами ранжируются выше тех, чьи данные не менялись год и дольше. Это не платный инструмент — это сигнал активности.
Как проверяются отзывы
Каждый отзыв перед публикацией проходит ручную модерацию.
Признаки накрутки
Отзыв вызывает вопросы, если:
— несколько отзывов пришли с одного аккаунта или устройства;
— текст практически совпадает с уже опубликованными отзывами;
— компания получила резкий всплеск оценок после долгого затишья;
— в отзыве нет ни одной конкретной детали о проекте — только общие похвалы или обвинения.
Признаки заказного негатива
Недобросовестные конкуренты оставляют отзывы не реже, чем сами компании пытаются накрутить позитив. Мы проверяем это так же тщательно.
Что происходит с сомнительным отзывом
Отзыв не публикуется. При систематических попытках накрутки компания получает предупреждение; при повторных нарушениях — ограничение или исключение из рейтинга.
Негативные отзывы не удаляются по запросу
Если отзыв прошёл проверку — он остаётся, независимо от пожеланий компании.
Что не влияет на рейтинг
Платные размещения. Добавить компанию в каталог можно бесплатно. Заплатить за более высокое место — нельзя.
Рекламный бюджет компании. Нам неважно, сколько компания тратит на Яндекс.Директ или таргет. Мы оцениваем качество работы, а не маркетинговую активность.
Размер сайта или объём трафика. Агентство с хорошим SEO и плохими отзывами клиентов будет ранжироваться ниже небольшой студии с реальными результатами.
Личные связи. Присутствие в партнёрских материалах, упоминания нас в чужих статьях и любые другие нерелевантные факторы на позицию не влияют.
Как попасть в каталог или обновить данные
Добавить компанию — через форму на сайте. После проверки модератором карточка появится в каталоге. Это бесплатно.
Обновить существующую карточку — напишите нам, и мы поможем актуализировать данные.
Сообщить о накрутке — если вы видите подозрительную активность конкурентов, напишите нам. Мы проверяем каждое сообщение.
Вопросы о методологии
Если что-то в нашем подходе кажется вам несправедливым или непрозрачным — напишите. Мы объясним логику или, если аргументы весомые, пересмотрим подход. Методология — живой документ, а не высеченный в камне свод правил.