отзывы и рейтинги IT компаний

Отзывы о компании Мегагрупп (megagroup.ru)

Компания Мегагрупп (сайт megagroup.ru)
(64)
Положительных: 44
Нейтральных: 0
Отрицательных: 20
Телефон: 7(499)705-30-10
Email: support@megagroup.ru
Cайт компании:
Адрес компании: 127051, Москва, Цветной бульвар, д. 11, стр. 6, офис 406.
Город: Москва, Санкт-Петербург, Барнаул

Компания Мегагрупп.ру предоставляет своим клиентам создание сайтов «под ключ» с выполнением всего спектра работ: от прототипирования до вывода ресурса в ТОП выдачи поисковых систем.

У нас вы найдете отзывы про Мегагрупп. Их у клиентов за 17 лет работы на рынке накопилось немало. На данный момент компания является одной из самых крупных на территории нашей страны. Ей принадлежит 29 офисов в различных городах и регионах России.

На данный момент силами специалистов Мегагрупп.ру реализовано уже более 70 тысяч проектов, а число сотрудников в штате превысило отметку в 500 человек.

Компания может предоставить услуги по 3 основным направлениям:

  • Создание сайтов;
  • Продвижение сайтов;
  • Дизайн.

Для клиентов возможна как разработка уникального проекта, так и создание решения по одному из готовых шаблонов. Компания отличается гибкими тарифами рассчитываемыми по большому количеству параметров.

Актуальные отзывы про megagroup.ru вы сможете без труда отыскать на нашем сайте.

4 5.

Отзывы о компании

Работаю с этой компанией уже пару лет. Ни разу не возникало вопросов по поводу разработки или тех поддержки. Менеджеры всегда отвечали на телефонные звонки и всегда вовремя реагировали на мои обращения. Сейчас разрабатываю у них лендинг Пейдж. Видно сразу, что подход в компании профессиональный. Если чего то они не понимают в специфики моего бизнеса или же не знают что именно мне нужно, всегда переспросят, уточнят, попросят какую то доп. информацию. Не будут лепить как попало лишь бы сделать. Если кто то подумает, что это заказной отзыв, то я специально написал свою почту, что бы видели что это реальный отзыв. Ставлю 4 что бы было куда стремиться. Это адекватная оценка, поставил бы 4+, но здесь нет такой возможности. И кстати сегодня 17.12.18 в 05-00 по МСК почему то не могу попасть в личный кабинет, сайт не отображается совсем. мой ID # 2181257
Проблема была, но как оказалось не столь значительная и уже решена.
Дело в том, что у меня хоть и были основания «вспылить», но всё же выяснилось, что наибольшая часть проблем была вызвана перепадами работы сети интернет и отсутствием информации о графике работы службы поддержки компании МЕГАГРУПП.РУ (инцидент возник в пятницу во второй половине дня. А оказалось, что сб. и воск. Они не работают). В итоге служба поддержки и отдела качества со мной связалась (пн. утром!) и все вопросы были моментально решены. Я более не имею претензий к данной компании.
Уважаемая София,

Вы писали:
"Постоянно проблемы с доступом к админке и сайту. Весь немалый рекламный бюджет на ветер - сайт просто не доступен регулярно, в разгар рабочего времени, когда пик трафика. <...>который яко бы превышен. Но если и удастся дозвониться, все, что сообщат: проблемы на сервере, уже работаем, ждите...  "

Просим уточнить номер Вашего сайта или договора для того, чтобы  мы могли  идентифицировать Ваш вопрос.
Постоянно проблемы с доступом к админке и сайту. Весь немалый рекламный бюджет на ветер - сайт просто не доступен регулярно, в разгар рабочего времени, когда пик трафика. А проблемы со скоростью загрузки, ошибками кода и т.д. - это вообще норма для этой компании. Служба поддержки не отвечает. Как только заговоришь о проблемах, появляется некий лимит общения с тобой по телефону, который яко бы превышен. Но если и удастся дозвониться, все, что сообщат: проблемы на сервере, уже работаем, ждите...  
Несколько лет работаю с компанией, недавно делала редизайн сайта. Как раз начала задумываться об обновлении и пришло предложение на эту тему. Сделали из обычного новый сайт с мобильной версией, Стоило 10 000 рублей , мне подключили новое оформление , перенесли наполнение. Домен старый сохранился. Потом кое-где уже с тех. поддержкой скорректировали как картинки и таблицы выглядят, и в общем все готово. Заняло ну пару недель. Я довольна, компанию рекомендую.
Уважаемая Любовь,  Вы писали "Бесконечно долго ждем ответа и разбора поступающих вопросов. 3 недели решаются проблемы из-за которых не можем запустить проект. Теряется драгоценное время!!! Нужно оперативное решение,а не ожидание неделями, когда там специалист разберется с проблемой которая решается в 5 минут.
#1402350"

В телефонном  разговоре  владелец сайта #1402350 уточнил,  что речь идет об обращении в техническую поддержку от 28.10.2018.  Время ответа поддержки регламентируется  Положением об оказании услуг  megagroup.ru/sla и "при средней загруженности <...>составляет 2 (два) рабочих дня. Указанные сроки в зависимости от степени загруженности службы поддержки Megagroup.ru могут корректироваться как в меньшую, так и в большую сторону."

Приносим  извинения за ожидание, вопрос уже принят в работу.
Бесконечно долго ждем ответа и разбора поступающих вопросов. 3 недели решаются проблемы из-за которых не можем запустить проект. Теряется драгоценное время!!! Нужно оперативное решение,а не ожидание неделями, когда там специалист разберется с проблемой которая решается в 5 минут.
#1402350
Уважаемая Анастасия, вы писали:
"Если у вас есть готовый дизайн, НИКОГДА не обращайтесь в Мегагрупп!!!
Совершенно некомпетентные специалисты не смогут из ИСХОДНИКОВ (!!!)  перенести макет в рабочую версию сайта.
Удивительно, когда дизайнер не может соблюсти <...>Возможно, это такая хитрая схема. Но, хочется верить, что это всего лишь некомпетентные специалисты и нежелание работать качественно.Сайт # 1999910"

Со своей стороны уточняем - макет сайта был подготовлен на основании Вашего дизайна,  но с учетом  технических   возможностей  верстки, которая  обеспечивает работу сайта.
Напоминаем, что Вами  был утвержден эскиз дизайна, в соответствии с которым выполнена работа по верстке шаблона.
После Вашего обращения  в  отдел контроля качества  мы  предложили   Вам вариант доработки, но с  31.05.2018 не получили от Вас обратной связи по данному вопросу.
Мы видим, что сайт, для которого создан шаблон,   пока не  наполнен информацией и не зарегистрирован в поисковых системах, и нам хотелось бы помочь Вам запустить проект, поэтому мы предлагаем вам  выбрать новое оформление  из нашего каталога бесплатно. Подробности отправим Вам  по электронной почте.
Уважаемая Анастасия, Вы писали: "Если у вас есть готовый дизайн, НИКОГДА не обращайтесь в Мегагрупп!!!
Совершенно некомпетентные специалисты не смогут из ИСХОДНИКОВ (!!!) перенести макет в рабочую версию сайта.<...>
Возможно, это такая хитрая схема. Но, хочется верить, что это всего лишь некомпетентные специалисты и нежелание работать качественно.
Сайт # 199991"

Спасибо, что указали номер Вашего сайта,  вопрос  находится в работе у специалиста отдела контроля качества.
Если у вас есть готовый дизайн, НИКОГДА не обращайтесь в Мегагрупп!!!
Совершенно некомпетентные специалисты не смогут из ИСХОДНИКОВ (!!!)  перенести макет в рабочую версию сайта.
Удивительно, когда дизайнер не может соблюсти пропорции уже готового макета, перекраивая его. Не видит разницу в расстояниях между объектами. Задача, с которой справился бы и школьник непостижимо сложная для «специалистов» мегагрупп.
А бюрократическая система процесса работы в этой компании устроена так что с вас еще возьмут деньги за их же ошибки! Сами того не подозревая вы будуте утверждать то что утверждать не хотите.
Возможно, это такая хитрая схема. Но, хочется верить, что это всего лишь некомпетентные специалисты и нежелание работать качественно.
Сайт # 1999910
Добрый день, Станислав, вы писали:
"Это мошенники! Сделал у них 2 сайта, потратил кучу нервов. Сейчас готовлюсь к суду с ними по всем моментам.
Наталья Пулеметов - начальник отдела контроля качества
Ольга Борщева - псевдоработник отдела контроля качества
Менеджер Эдвин
Оценщик работ Тигран
<...>"
Просим Вас указать номер вашего сайта или договора для того,  чтобы мы  могли идентифицировать Вас.
Это мошенники! Сделал у них 2 сайта, потратил кучу нервов. Сейчас готовлюсь к суду с ними по всем моментам.
Наталья Пулеметов - начальник отдела контроля качества
Ольга Борщева - псевдоработник отдела контроля качества
Менеджер Эдвин
Оценщик работ Тигран
Работник отдела продаж Руслан Бибрасов
и прочие люди
Они мошенническим способом выманивают деньги в виде предоплат. Половина работ не исполняется, другая половина затягивается!
Они делают все на своей системе СМS, которая не приспособлена для продвижения и более детальной работы с вашим сайтом.
Держитесь подальше от этой конторы! Лучше переплатите немного но сделайте у других специалистов!
Ндеюсь смогу уберечь хоть кого-то от них!
Добрый день, Анастасия, Вы писали "(2018-06-20)
Если у вас есть готовый дизайн, НИКОГДА не обращайтесь в Мегагрупп!!!
Совершенно некомпетентные специалисты не смогут из ИСХОДНИКОВ (!!!) перенести макет в рабочую версию сайта..."
Просим уточнить номер Вашего сайта для детального рассмотрения вопроса.
Если у вас есть готовый дизайн, НИКОГДА не обращайтесь в Мегагрупп!!!
Совершенно некомпетентные специалисты не смогут из ИСХОДНИКОВ (!!!)  перенести макет в рабочую версию сайта.
Удивительно, когда дизайнер не может соблюсти пропорции уже готового макета, перекраивая его. Не видит разницу в расстояниях между объектами. Задача, с которой справился бы и школьник непостижимо сложная для «специалистов» мегагрупп.
А бюрократическая система процесса работы в этой компании устроена так что с вас еще возьмут деньги за их же ошибки! Сами того не подозревая вы будуте утверждать то что утверждать не хотите.
Возможно, это такая хитрая схема. Но, хочется верить, что это всего лишь некомпетентные специалисты и нежелание работать качественно.
Добрый день, Выражаю признательность специалистам поддержки и своему менеджеру Елене за внимание и ответственность в решении вопросов. Как приятно работать, когда есть культура общения с клиентом, когда за этим стоит реальная работа, реальные результаты. Качество сервиса в компании на высоте.
Уважаемый Махмуд, Вы писали "Советую не связаться с этой компанией, отвечаю тебе только когда хотят деньги.
чтобы ответить на емайль им надо 3 недели <...>"
Уточните, пожалуйста, номер Вашего сайта или договора, чтобы рассмотреть Вашу ситуацию.
Советую  не связаться с этой компанией, отвечаю тебе только когда хотят деньги.
чтобы ответить на емайль им надо 3 недели
тратить только деньги  
Уважаемая Елена, Вы писали:
"Елена (2018-06-04)Не связывайтесь с этой конторой никогда и на за что! Положительным отзывам не верьте,они не могут быть написаны реальными людьми.<...> Не тратьте свои деньги и нервы..того не стоит.. Сайт № 686136"

Приносим извинения за задержку в ответе на Ваше письмо. В соответствии с внутренним регламентом компании, срок ответа технической поддержки составляет 2-3 рабочих дня при средней загруженности.
К сожалению, ввиду загруженности специалиста, ответ на Ваш вопрос был направлен на три дня позже. Специалист отдела контроля качества связался с Вами, все озвученные Вами вопросы находятся в работе у специалистов. Ввиду допущенной нами ошибки ряд дополнительных работ мы произведем бесплатно.
Не связывайтесь с этой конторой никогда и на за что! Положительным отзывам не верьте,они не могут быть написаны реальными людьми...Согласитесь не может же компания с одними хорошо сотрудничать и обращать внимание на любой возникший вопрос, а с другими плохо..Она работает или хорошо или плохо.. Начиналось у них все красиво, любой звонок был обработан буквально за час,все согласовывалось по тел в основном... любое обращение фиксировалось,с нами общались очень грамотные программисты и дизайнеры...но их хватило на 2 года и мы так поняли что этих креативных хороших профессионалов уже нет в этой компании.. Вы будете отданы сами себе и своим проблемам! Мы работаем с ними уже 4 года, сервис стал на нуле. Планируем перейти в другую компанию. На срочные вопросы и технические неполадки, Вам предложат подождать день, два..Т.е если сайт перестанет работать, не ждите экстренного решения проблемы! не дождетесь.. Данная компания занимается отписками, на любой вопрос вы будете ждать ответа минимум неделю.Если внесете коррективы то еще месяц ..Мы ждем с января!!! За каждое нажатие кнопки и за каждое движение этой компании, Вы будете платить деньги! В итоге не ждите ни одного звонка,все только по переписке.. Не тратьте свои деньги и нервы..того не стоит.. Сайт № 686136
Вопрос с мегагрупп удалось закрыть на обоюдно выгодных условиях… Благодарю менеджеров из отдела контроля качества . Вообще , это огромный плюс для компании , когда есть отдел для самоконтроля. Возможность воспринимать критику и правильно реагировать на нее - это путь развития в правильном направлении . Всем клиентам желаю не терять адекватность и принимать/предлагать все варианты для выхода из любой спорной ситуации!
Забираю слова о жуликах и безответственности  назад .. 04.05.18  Удалось найти соломоново решение .. выражаю благодарность отделу контроля качества! взаимопонимание - ключевой момент на пути развития любой организации!
p.s. отделу продаж мегагрупп желаю повышать квалификацию и набираться опыта для общения с клиентами!
Отзывы 1 - 20 из 64
Добавить отзыв
Имя*

Email*

Отзыв*
Оценка*

Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA
Введите слово с картинки*: